Come funziona URBANITO
Dalla foto al comune competente in meno di un minuto.
Per i cittadini
Passo 1: Apri URBANITO
Dal browser del telefono o del computer, oppure dall’app Android. Non serve installare nulla per usare la versione web.
Passo 2: Accedi o prosegui in anonimo
Registrati con email e password per seguire le tue segnalazioni e inviarne fino a 10 al giorno, oppure invia in forma anonima (una segnalazione al giorno).
Passo 3: Fotografa il problema
Scatta una foto o scegline una dalla galleria (puoi anche allegare un breve video, fino a 15 secondi). Inquadra solo il problema: niente volti, targhe o cortili privati.
Passo 4: Scegli la categoria
Buca, marciapiede, segnaletica, illuminazione, rifiuti, graffiti, verde pubblico, perdite d’acqua, barriere architettoniche, affissioni abusive o altro. Aggiungi una breve descrizione.
Passo 5: Conferma la posizione
La posizione viene rilevata automaticamente e la segnalazione viene assegnata al comune competente per quella zona.
Passo 6: Invia e segui lo stato
Se conosciamo il suo indirizzo email d’ufficio, il comune riceve la segnalazione per email. Se il comune la gestisce su URBANITO, trovi nell’app gli aggiornamenti: ricevuta, presa in carico, intervento in corso, risolta, oppure chiusa senza intervento o non riscontrata (il comune non ha trovato il problema indicato).
Funzionalità principali
Web e Android
La stessa app funziona nel browser e su Android: scegli quella più comoda.
Comune individuato in automatico
Non devi sapere a chi scrivere: il comune competente è quello nei cui confini ufficiali (ISTAT) si trova il punto segnalato.
Niente doppioni
Se c’è già una segnalazione aperta entro 20 metri, ti viene proposta: puoi rafforzarla invece di crearne una nuova.
Anonimato
Le segnalazioni anonime sono gratuite, una al giorno per dispositivo. Sulla mappa pubblica compaiono solo categoria, stato, posizione e data: foto, descrizione e indirizzo li vedono solo l’autore, il comune, l’eventuale ditta appaltatrice incaricata (mai nome ed email) e la moderazione.
Per i comuni
Le segnalazioni arrivano per email ai comuni di cui conosciamo l'indirizzo email d'ufficio. I comuni che attivano la dashboard web possono anche gestirle:
- Elenco e mappa delle segnalazioni
- Filtri per stato, categoria e data
- Cambi di stato notificati al cittadino
- Note interne e risposte pubbliche
- Assegnazione agli operatori
- Statistiche ed esportazione CSV
Prova adesso
Hai notato un problema nella tua via? Segnalalo in pochi secondi.